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Checkliste für Angebote · Kundenspezifische Software und Automatisierung

25 Fragen, die Sie bei der Angebotsanfrage stellen sollten: Checkliste für Softwareangebote

25 Fragen zu Umfang, Dauer, Team, Tests, Sicherheit, Quellcode, Wartung und Bezahlung für Web-, Mobil- und kundenspezifische Softwareangebote.

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Kurz gesagt, was sollten Sie wissen?

Um vergleichbare Angebote zu erhalten, ist es notwendig, jedem Unternehmen schriftlich die gleichen Fragen zu Umfang, Eigentum, Prüfung, Wartung und Lieferung zu stellen.

Ist es der richtige Leitfaden?

Für wen ist dieser Leitfaden?

  • Unternehmen, die ihre manuellen Prozesse automatisieren möchten
  • Teams entscheiden sich zwischen CRM und kundenspezifischer Entwicklung
  • Softwareunternehmen oder Manager bewerten Angebote
  • Institutionen, die Quellcode, SLA und Dateneigentum sichern
Wie haben wir es vorbereitet?

Wir haben diesen Leitfaden auf der Grundlage der Projekterfahrung von Codeexia, offizieller Quellen und realer Fragen erstellt, die in Angebotsverhandlungen immer wieder auftauchen. Darin sind die variablen Gebühren und technischen Bedingungen mit ihren Quellen aufgeführt; Wir stellen Projektschätzungen nicht als endgültiges Angebot dar.

Welche Fragen sollte ich bei der Bewertung einer Website, einer mobilen Anwendung oder eines maßgeschneiderten Softwareangebots stellen? Richtiges Lesen von Angeboten; Zunächst geht es um den Bereich vor der Nummer, den Prozess vor dem Bereich und die Eigentümerschaft vor dem Prozess. Die folgenden 25 Fragen bieten einen Rahmen für den Vergleich Ihrer Interviews mit drei Agenturen anhand derselben Kennzahlen. Wenn Sie jede Frage in der gleichen Reihenfolge zu allen drei Vorschlägen stellen, zeigt sich der tatsächliche Unterschied im Umfang und nicht in der Anzahl.

Die Liste ist in sechs Kategorien unterteilt: Umfang, Prozess, Technik, Team, Kommerziell und Nachveröffentlichung. Nach jeder Frage Warum ist es wichtig? Erklärung – Wenn Sie diese Motivation während des Interviews kennen, können Sie leichter beurteilen, ob die Antwort klar genug ist.

Geltungsbereich: Was machen wir, was machen wir nicht?

1. Werden die im Projektumfang enthaltenen und ausgeschlossenen Punkte einzeln aufgeschrieben?

Beim Scope Sheet handelt es sich eher um einen Vertrag als um einen Vorschlag. Ohne Klarheit ist das Argument „Das war nicht enthalten“ unvermeidlich.

2. Wie viele Seiten/Bildschirme/Module sind enthalten?

Wenn die Zahl unsicher ist, arbeitet die Agentur mit ihrer eigenen Schätzung und Sie warten mit einer anderen Schätzung ab.

3. Was ist die Designstufe (vorgefertigtes Theme, semi-custom, full-custom)?

Drei Angebote mit demselben Namen können drei verschiedene Ebenen beschreiben.

4. Wer produziert den Inhalt (Text, Bild, Video)?

Wenn es heißt „es kommt vom Kunden“, liegen Produktionsgeschwindigkeit und Qualität in Ihrer Verantwortung.

5. Inwieweit ist SEO beteiligt?

Metaboxen, technische SEO-Infrastruktur oder Content-Architektur? SEO ist eine architektonische Entscheidung Hat die Agentur eine Meinung?

Prozess: Wie werden wir arbeiten?

6. Was sind die Phasen und Ergebnisse des Projekts?

Entdeckung, Wireframe, Design, Entwicklung, Qualitätssicherung, Veröffentlichung – sind die Dauer und Ergebnisse jeder Phase definiert?

7. In welchem ​​Stadium und wie viele bestehen die Revisionsrechte?

„Unbegrenzte Überarbeitungen“ sind oft unrealistisch; „2 Revisionen pro Stufe“ ist gesünder.

8. Welches Projektmanagement-Tool kommt zum Einsatz?

Jira, Asana, ClickUp oder Trello – können Sie auch auf das Projekt zugreifen? Ohne Sichtbarkeit ist der Prozess nicht zu bewältigen.

9. Wie wird der Besprechungsrhythmus aussehen?

Sind wöchentliche Synchronisierungen, Demo-Tage und Retrospektiven spezifisch? Wenn die Kommunikation desorganisiert ist, verzögert sich das Projekt oft.

10. Wird diesem Projekt ein spezieller Projektmanager zugewiesen?

Die direkte Kommunikation mit den Entwicklern ist effizient, aber ein PM, der das Gesamtbild des Projekts im Blick hat, ist entscheidend.

Technisch: Auf welcher Infrastruktur bauen wir auf?

11. Welche Technologie / welches CMS wird eingesetzt und warum?

Die Agentur, die keine Rechtfertigung liefern kann, beherrscht eigentlich nur eine Technologie.

12. Sind die Ziele von Core Web Vitals im Vertrag festgehalten?

Konkrete Ziele wie LCP < 2,5 Sek., CLS < 0,1, INP < 200 ms liefern konkrete Messungen.

13. Welche Sicherheitsstandards gelten?

  • HTTPS, tokenbasierte Authentifizierung
  • Formular-Bot-Schutz, Ratenbegrenzung
  • OWASP Top 10 Tests
  • Einhaltung der KVKK/DSGVO

14. Wurden die Integrationen benannt und die API-Dokumentation überprüft?

Der Preis für den Integrationsartikel richtet sich nach der Komplexität, nicht nach der Anzahl. Eine ungeprüfte Integration verursacht „zusätzliche Gebühren“.

15. Sind Messungen (GA4, GTM, Conversion-Ereignisse) enthalten?

Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden. Sogar die Ereignistaxonomie sollte in der ersten Vorschlagsphase besprochen werden.

Team: Wer wird arbeiten?

16. Welche Rollen wird es in diesem Projekt geben und wer sind die Personen?

PM, Backend, Frontend, Mobil, Designer, Qualitätssicherung, DevOps – kann die Agentur Sie namentlich nennen?

17. Befindet sich das Team in der Türkei, remote oder ausgelagert?

Diese Informationen sind wichtig für die Zuverlässigkeit und Zeitzoneneinhaltung. Es gibt keine richtige oder falsche Antwort – aber man muss es wissen.

18. Wie viele andere Projekte werden gleichzeitig im Projekt sein?

Wenn das Team 10 Projekte parallel gleichzeitig betrachtet, bedeutet dies ein Risiko für Ihr Projekt.

19. Gibt es Bestandskunden, die ich als Referenz nennen kann?

Selbst positive Antworten zeichnen ein wahres Bild; Herausforderungen, Lösungen und Qualität der Unterstützung erscheinen im Referenzgespräch.

Kommerziell: Vertrag und Zahlung

20. Ist der Zahlungsplan an Phasen gebunden?

Eine zusätzliche Zahlung wie 30 % + 30 % + 30 % + 10 % schützt beide Parteien.

21. Was passiert im Falle einer Verzögerung?

Strafklausel, Tarifkürzung oder Fristverlängerungsgebot? Wenn es nicht geschrieben ist, existiert es nicht.

22. Gehören der Quellcode, die Designdateien und der Zugriff Ihnen?

Ohne diese Klausel ist eine Lieferantensperre unvermeidlich. Sie können die Agentur in Zukunft nicht mehr wechseln.

23. Wie werden geistige Eigentumsrechte (IP) geteilt?

Die IP-Übertragung oder Lizenzierung in kundenspezifischen Softwareprojekten ist ein separates Thema; Es sollte klar sein.

Nach der Veröffentlichung: Wartung und Support

24. Welchen Umfang hat das Pflegepaket?

Werden die monatlichen Stunden, die Reaktionszeit bei Vorfällen, die Lösungszeit und die außerhalb der Abdeckung liegenden Punkte aufgeschrieben?

25. Gibt es eine Garantiezeit für die ersten 90 Tage?

Kostenlose Fehlerbehebung in den ersten 30–90 Tagen nach der Veröffentlichung ist Standard; Ansonsten sollte nachgefragt werden.

Praktische Ratschläge

Anstatt diese Fragen laut zu stellen, verfassen Sie sie in einer kurzen schriftlichen Form und senden Sie das gleiche Dokument an alle Agenturen. Die Aufgabendisziplin der Agentur erhöht sich, wenn sie eine schriftliche Antwort auf eine schriftliche Frage geben muss.

Bewertungsmatrix mit 25 Fragen

KategorieAnzahl der FragenRisikoauswirkungen
Umfang5sehr hoch
Zeitraum5Hoch
Technisch5Hoch
Team4Mitte
Kommerziell4Hoch
nach der Veröffentlichung2Mitte

Für Preisdetails Website-Preise 2026, Preise für mobile Anwendungen 2026 Und Spezielle Softwarepreise 2026 Schauen Sie sich unsere Artikel an.

Häufig gestellte Fragen

Welches Dokument sollte ich im Vorfeld für die Angebotsverhandlung vorbereiten?

Ein kurzes Kurzdokument: Geschäftszweck, Zielgruppe, Wettbewerber, gewünschte Funktionen, Liefertermin und Budgetspanne.

Reicht ein einziges Angebot?

Das Einholen von mindestens drei Angeboten stärkt das Verständnis für Umfang und Preis.

Ist der Preis verhandelbar?

Verhandelbar ist nicht der Preis, sondern der Umfang. Das Angebot, das den Preis reduziert, ohne den Umfang zu verringern, wird anschließend in Rechnung gestellt.

Was passiert, wenn Sie ein Angebot ohne ein Briefing anfordern?

Die Agentur arbeitet mit einer eigenen Umfangsschätzung und Angebote sind nicht vergleichbar.

Quellen und Überprüfungsmethode

Die folgenden offiziellen Quellen wurden für Preise, Richtlinien und technische Anforderungen verwendet, die variieren können. Projektbereiche sind keine Vorschläge, sondern ein redaktioneller Rahmen, der den Vergleich erleichtert.

  1. OWASP – Standard zur Anwendungssicherheitsüberprüfung (Zugriff: 31. Juli 2026)
  2. KVKK – Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (Zugriff: 31. Juli 2026)
  3. Google SRE – Service-Level-Ziele (Zugriff: 31. Juli 2026)

Welche Bedeutung haben diese Informationen in Ihrem Projekt?

Erklären Sie Ihren Bedarf; Lassen Sie uns den erforderlichen Umfang, die Arbeit, die verschoben werden kann, und den logischsten nächsten Schritt aufschlüsseln.

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